फ़ोन पे केयर और शिकायत नंबर 2022

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दोस्तों, ऊपर में जो भी सवाल आपने देखा, इन सबका जबाब आज हम आपको इस लेख में देने वाले है, अगर आप फ़ोन पे का इस्तेमाल करते हैं, तो आपको पता होगा, की यह एक बहुत ही जरुरी एप है, और रिचार्ज, बिल पेमेंट, मनी ट्रांसफर करने के लिए उपयोगी एप है, लेकिन कई बार एप में कोई समस्या हो जाती है, और हमे समझ नहीं आता, की अब आगे क्या करना है, किस अधिकारी से कांटेक्ट करना है, दोस्तों आपके इसी सवाल का जबाब हम आपको यहाँ बताने वाले हैं। फ़ोन पे कस्टमर केयर नंबर जानने से पहले फ़ोन पे के बारे में थोड़ा जान लेते हैं।

फ़ोन पे एप क्या है ?

फ़ोन पे एक बेहतरीन मोबाइल रिचार्ज, बिल पेमेंट, मनी ट्रांफर, एप है, यह एप कई तरह की पेमेंट सपोर्ट करता है, आप इस एप की मदद से ना केवल अपने फ़ोन को रिचार्ज कर सकते हैं, बल्कि आप फ़ोन पे की मदद से बिजली बिल का भुगतान, डीटीएच रिचार्ज, ऑनलाइन कोचिंग फ़ीस, और यूपीआई पैमेंट भी कर सकते हैं, यह भारत में ऑनलाइन पेमेंट के लिए सबसे पॉपुलर एप में से एक है, और अभी इस एप को यूज़ करने वालो की संख्या पांच करोड़ से भी अधिक है।

फ़ोन पे कंपनी फ्लिपकार्ट के अंदर कार्य करती है, इस समय फ़ोन पे के सीईओ समर निगम है, यह एप अगस्त 2016 से काम कर रहा है, और तब से इसके यूजर में काफी वृद्धि हुई है, इसके ब्रांड अम्बेसडर बॉलीवुड स्टार आमिर खान है। इसका हेड क्वार्टर बेंगलुरु में हैं।

फ़ोन पे कस्टमर केयर नंबर

फ़ोन पे से कांटेक्ट करना आसान है, आप एप में सपोर्ट या कांटेक्ट के ऑप्शन पर जाकर फ़ोन पे कस्टमर केयर से बात कर सकते हैं, अगर कोई ट्रांसक्शन फ़ैल हो गया है, और आपके अकाउंट से उसका पैसा कट गया है, तो उसपर क्लिक करके भी आप सपोर्ट पेज पर जा सकते हैं। अगर आप फ़ोन पे एप में सपोर्ट का ऑप्शन देख नहीं पा रहे हैं, तो फिर 080-68727374 या 022-68727374 नंबर पर कॉल कर सकते हैं, यह नंबर फ़ोन पे कस्टमर केयर सेण्टर का है, इस नंबर पर कॉल करने के बाद आप फ़ोन पे से जुडी समस्या के बारे में कस्टमर केयर को बता सकते हैं। यह नंबर फ़ोन पे एप से भी आपको दिख जाएगा, आप फ़ोन पे की वेबसाइट पर जाकर भी फ़ोन से कांटेक्ट कर सकते हैं।

फ़ोन पे हेल्पलाइन नंबर

जो नंबर ऊपर में बताया गया है, वही फ़ोन पे का हेल्पलाइन नंबर 022-68727374 है, ऊपर बताये गए कांटेक्ट नंबर पर कॉल करके आप फ़ोन हेल्पलाइन सेण्टर में सम्पर्क कर सकते हैं, फ़ोन पे हेल्पलाइन सेण्टर में कॉल करने पर आपको अपना नंबर बताना होगा, जिसके बाद आपकी बात कस्टमर केयर अधिकारी से होगी, यहाँ पर उनको अपनी समस्या के बारे में बता सकते हैं, जैसे आपको क्या समस्या है, या फिर आपके साथ कोई फ्रॉड हुआ है या नहीं, जो भी सवाल है, वो आप बेझिझक फ़ोन अधिकारी से सवाल कर सकते हैं।

ध्यान रहे फ़ोन पे अधिकारी आपसे ओटीपी नहीं मांगते, या फिर कोई भी गोपनीय जानकारी किसी के साथ साझा ना करे, अगर कोई आपको कहता है, की इस लिंक पर क्लिक करे, या फिर ये ओटीपी आएगा, तो इन सब चक्कर में ना पड़े, अगर फ़ोन पे कोई प्रॉब्लम आती है, तो केवल ऊपर दिए गए सम्पर्क विवरण द्वारा ही संपर्क करे, ऊपर में बताया गया नंबर, फ़ोन पे का आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर है, बाकी किसी दूसरे नंबर पर फ़ोन करने से पहले एक बार उसकी जांच जरूर करें।

फ़ोन पे ऑनलाइन सपोर्ट

क्या फ़ोन पे से ऑनलाइन कांटेक्ट किया जा सकता है, यह सवाल भी काफी पूछा जाता है, तो दोस्तों, आप फ़ोन पे से ऑनलाइन भी शिकायत या रिक्वेस्ट कर सकते हैं, अगर आपसे साथ कोई फ्रॉड हुआ है, तो उसकी जानकारी भी आप फ़ोन को ऑनलाइन बता सकते हैं, इसके लिए हमने निचे में एक लिंक दिया है, जिसपर क्लिक करने के बाद आप फोन पे कस्टमर सपोर्ट की वेबसाइट पर पहुंच जाएंगे, फिर वहां जैसा बताया जाएगा, उसको फॉलो करिये, ध्यान रहे ऊपर में मैंने जो आपको बताया की किसी के साथ ओटीपी शेयर नहीं करना है, कोई गोपनीय जानकारी शेयर नहीं करनी है, उसको जरूर फॉलो करिये। क्युकी अगर आप ऑनलाइन ट्रांसक्शन करते हैं, तो सेफ होना बहुत जरुरी है, अगर एक बार आप ऑनलाइन सुरक्षित रहने के नियम जान गए, फिर आपके साथ कभी फ्रॉड नहीं होगा।

फ़ोन पे से सम्बंधित सवाल

अब यहाँ हम आपको फ़ोन से सम्बंधित कुछ सवालों के जबाब दे देते हैं, आईये देखते हैं, की फ़ोन पे एप से सम्बंधित कौन से सवाल ज्यादा पूछे जाते हैं। ध्यान रहे यह जबाब मैंने अपनी परसनल कपैसिटी में दिए हैं, आधिकारिक जानकारी आपको कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करने पर ही पता चलेगा।

मनी ट्रांसफर फ़ैल होने पर क्या करे ?

कई बार जब हम ऑनलाइन पेमेंट करते हैं, तो सर्वर व्यस्त होने के कारन, हमारा ट्रांसक्शन फ़ैल हो जाता है, और पैसे दूसरी जगह नहीं पहुंच पाता, ऐसे में कई लोग डर जाते हैं, की क्या अब उनका पैसा अकाउंट में वापस आएगा भी नहीं, तो दोस्तों अगर ऐसा आपके साथ भी हुआ है, तो चिंता करने की जरुरत नहीं है, ये सर्वर की समस्या है, आपके अकाउंट में 48 घंटे बाद पैसे वापस आ जायेंगे , अगर 48 घंटे में पैसे वापस नहीं आते, तो आप ऊपर में बताये गए कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके इस बारे में जानकारी पूछ सकते हैं।

फ्रॉड ट्रांसक्शन रिपोर्ट कैसे करे ?

क्या आपके साथ कोई फ्रॉड ट्रांसक्शन हुआ है, ऑनलाइन दुनिया में यह अब काफी तेज़ी से बढ़ रहा है, ऐसे में हम सभी को थोड़ा सावधान होने की जरुरत है, मैंने ऊपर में जो टिप्स बताये हैं, उसको जरूर फॉलो करना है, अगर आपके साथ अब फ्रॉड हो चुका है, तो चिंता मत करिये, अभी भी आपके अकाउंट में पैसे वापस आ सकते हैं, इस बारे में सबसे पहले कस्टमर केयर को सूचित करिये। हमने ऊपर में जो कांटेक्ट डिटेल दिए हैं, वहां आप रिपोर्ट कर सकते हैं।

अंत में – आशा है, इस लेख में आपको फ़ोन पे कस्टमर केयर नंबर, फ़ोन से कांटेक्ट करने का तरिका, फ़ोन से सम्बंधित सवाल और जबाब मिल गया होगा, इसके बाद भी अगर आप मेरे से कोई मदद चाहते हैं, तो कमेंट में सवाल करिये, लेकिन अगर आपका सवाल फोन पे से सम्बंधित है, तो आपको कस्टमर केयर को ही कॉल करना होगा, इस आर्टिकल को SHARE करना ना भूलें।

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